Recensies

Super lief personeel van de winkel tot de levering.

Recensie door:
Gerard Heshusius
25 mei 2022
Geplaatst op:

In de winkel is een uitgebreid assortiment. De verkoper laat je rustig rond kijken. Bij de aankoop wordt meegedacht. De bezorger ook zeer vriendelijk en alles wordt met beleid en netjes neergezet.

Recensie door:
Babette coert
12 mei 2022
Geplaatst op:

Goed advies over verschillende materialen, kregen alle tijd om meubels te proberen en vragen te stellen. Levering erg snel, ook chauffeur was goed op de hoogte van onderhoud materialen. Top zaak, zal ik zeker aanbevelen!!

Recensie door:
Paula Oortman Gerlings
5 mei 2022
Geplaatst op:

Toen ik telefonisch contact op nam met Horizon over een bepaalde set Hartman tuinmeubelen, werd ik de volgende dag teruggebeld en kreeg veel informatie. De dag erop de winkel in Zoeterwoude bezocht en prettig geholpen. Binnen een half uur de keus gemaakt . Binnen 24 uur werd de set thuisbezorgd , in elkaar gezet en tot mijn verrassing ook nog voor mij in de olie gezet. Kortom Horizon geeft prima service . Met vriendelijke groet, Renee V.

Recensie door:
Verhaak
22 april 2022
Geplaatst op:

na één mail binnen een kwartier reactie gekregen voor een oplossing met de stoel. er is direct een correcte oplossing gevonden om het euvel te verhelpen. de volgende dag ligt het te vervangen onderdeel al klaar.

Recensie door:
Peter Faas
15 april 2022
Geplaatst op:

Na een goed advies een mooie launch set uitgezocht. Met 2 dagen stond Emiel voor de deur en werd de set afgeleverd. Vorig seizoen al even genoten van onze mooie set en nu… op naar een zomer lang genieten!

Recensie door:
Marion Mulder
3 februari 2022
Geplaatst op:

Er brak een kunststof scharnier van een set ligbedden die ik enige tijd geleden bij Horizon Tuinmeubelen had gekocht. Emiel van Horizon heeft er voor gezorgd dat ik het betreffende onderdeel met nog een reserve-onderdeel als service kreeg. Als alles goed gaat is het altijd gemakkelijk, maar juist als er een keer een probleem is, onderscheiden bedrijven zich in de manier waarop ze zo'n probleem oplossen en hierin blinkt Horizon Tuinmeubelen uit in positieve zin. Uitstekende service!

Recensie door:
Lucas Bussink
29 januari 2022
Geplaatst op:

We zijn deskundig en vriendelijk geholpen. Veel keus in de winkel en mooi assortiment. Alles netjes en op tijd geleverd.

Recensie door:
Familie Van Klink
12 maart 2021
Geplaatst op:

Super service ! Vorige week een 2-tal onderdelen voor onze Hartman-ligstoel besteld ivm stormschade, Emiel ging ermee bezig en vandaag per post de onderdelen ontvangen. Erg blij mee, Emiel bedankt !

Recensie door:
Rob
26 januari 2021
Geplaatst op:

Zweefparasol besteld en opgehaald. Werd zeer vriendelijk te woord gestaan en goed geassisteerd bij het inladen van de parasol in de auto. Vervolgens brak een bout bij de montage waardoor een onderdeel vervangen moest worden, dit werd zonder enig probleem onder garantie vervangen. Zou iedereen die op zoek is naar tuinmeubelen en -accessoires Horizon Tuinmeubelen aanbevelen!

Recensie door:
Joeri
20 juli 2020
Geplaatst op:

Na een eerdere goede ervaring met Horizon nu voor een complete tuinset geweest. Deskundig en vriendelijk geholpen bij de keuzes die we moesten maken. Er is een ruim assortiment voor redelijke prijzen en daarbij persoonlijke aandacht van de verkoper. Er wordt goed naar je wensen geluisterd en meegedacht. Ook over de bezorging zijn we heel tevreden, aardige en vriendelijke bezorger. Hij pakt alles netjes uit en monteert het voor je. Top.

Recensie door:
Laura Vasteburg
1 mei 2020
Geplaatst op:

Goed geholpen, snelle levering en zeer vriendelijk. We zijn erg blij met onze loungeset!

Recensie door:
Kerkman Eekels
1 april 2020
Geplaatst op:

Vorigjaar augustus kocht ik een loungeset bij Horizon tuinmeubelen. Na aflevering bleek er een afwijkend kussen tussen te zitten. Na telefonisch contact werd mij verzocht een e-mail te sturen met daarin de geconstateerde afwijking. Dezelfde dag nog kreeg ik bericht dat ik een compleet nieuwe kussenset in maart zou worden geleverd. Vandaag was het zover. Zoals afgesproken werd deze vandaag geleverd. Hartelijk dank Horizon voor de goede communicatie en perfecte oplossing!

Recensie door:
Maurits
24 maart 2020
Geplaatst op:

Erg goede service, een aanrader!

Recensie door:
Jan Jonk
29 mei 2019
Geplaatst op:

Highly recommended, we bought several sets of garden furniture and other items. Had a spot of bother with the Aerocovers for the ‘Tuin Meubelen’. The store manager was very accommodating and replaced them free of charge. Great service! MVG Mark

Recensie door:
Mark
8 september 2018
Geplaatst op:

Waren op zoek naar tuinstoelen ,kregen goede uitleg,zijn inmiddels geleverd helemaal blij mee

Recensie door:
Van der kaay
22 april 2018
Geplaatst op:

Na een jaar lang zoeken naar een mooie en degelijke tuintafel (en -stoelen), kregen wij de tip om eens bij Horizon Tuinmeubelen te kijken. Ze hebben een mooi, breed en betaalbaar assortiment. Diezelfde week stonden de tafel en stoelen al in onze tuin!

Recensie door:
Familie Den Dulk
18 april 2018
Geplaatst op:

Ik had in het verleden al goede ervaring met Horizon tuinmeubelen wat betreft de service. Nu de tuin na een opknapbeurt weer nieuwe tuinmeubelen nodig had ben ik weer bij Horizon terecht gekomen. Goede service! Iets op proef voor bijv. kleur geen probleem! Denken mee al kom je meerdere keren! Vriendelijke mensen die geduldig alle wensen aanhoren en dan vervolgens meedenken.

Recensie door:
Sandra Heijmans
22 augustus 2017
Geplaatst op:

Prima service! In voorjaar parasol gekocht en in de zomer een dinner loungeset, bevalt prima! Snelle bezorging, afspraken worden nagekomen.

Recensie door:
petra de vreugd
18 augustus 2017
Geplaatst op:

wij zochten al lang naar een geschikt tuinsetje voor ons balkon. Nergens een voor ons goed zittend setje gevonden. Uitgelegd aan Horizon die ons meenam naar een set die gelijk een goede zit gaf. Direct gekocht en de volgende dag al netjes afgeleverd. Klasse zaak en service.

Recensie door:
John Rol
14 augustus 2017
Geplaatst op:

Twee weken na onze eerste aankoop een dinerset nu een loungeset en parasol gekocht bij Horizon. Ook deze keer goed advies, de ruimte om onder het genot van een kop koffie even te overleggen. Er werd ons een mooi voorstel gedaan en vanmiddag is de set geleverd en in elkaar gezet. Alle verpakkingsmateriaal wordt meegenomen en als service werd een fles onderhoudsmiddel meegeleverd. Weer een prima ervaring bij een bedrijf waar een klant nog echt klant is. Wij zullen Horizon dan ook van harte aanbevelen.

Recensie door:
Dianne
14 juni 2017
Geplaatst op:

After-sales ervaring: Er was een bout afgebroken van de buis die in de stenen parasolvoet hoort. Ik met de buis naar Horizon, is prachtig en gratis gerepareerd, chapeau en dank aan Emile van Nieuwkoop.

Recensie door:
Aad van der Hoek
9 juni 2017
Geplaatst op:

We zijn door de eigenaar goed geadviseerd en de tuinset werd keurig op het afgesproken tijdstip geleverd, uitgepakt en neergezet. jammer dat de bijbehorende kussens er niet conform afspraak bij waren. Die worden komende week nageleverd. prima maar toch, na het goede advies en de toezegging dat direct alles geleverd kan worden is het een teleurstelling onze set niet compleet te hebben voor het Pinksterweekend.

Recensie door:
Dianne
2 juni 2017
Geplaatst op:

Wij hebben een teakhouten tuinset, inmiddels ca 18 jaar oud. Van een armleuning van één van de stoelen was een schroef verloren gegaan. Let wel Horizon had deze gewoon op voorraad. En gratis! Wat een service. Met recht 5 sterren!

Recensie door:
Ageeth Bredewold
2 juni 2017
Geplaatst op:

Hadden nog een Hartman tuintafel in de opslag staan, na de verhuizing kon deze eindelijk weer in onze nieuwe tuin staan, maar helaas waren de schroeven er niet meer bij. Contact opgenomen met Horizon tuinmeubelen en zij zouden voor ons gaan informeren of en voor welk bedrag de schroeven leverbaar waren. Dag later werd ik gebeld, dat er nog een setje schroeven was en dat wij die op konden halen, zodat de tafel weer de tuin in kan. Super service! Wanneer we op zoek gaan naar wat nieuws komen we zeker langs. Voor nu gaan we genieten in de tuin

Recensie door:
J. Kok
29 mei 2017
Geplaatst op:

Tuinmeubels geleverd op het afgesproken moment. Werd keurig neergezet, verpakking werd meegenomen. Aardige medewerkers.

Recensie door:
Luuk van Croonenburg
18 mei 2017
Geplaatst op:

Goede communicatie, nette aflevering en prima service. De klant staat centraal.

Recensie door:
Jacqueline van Staveren
18 mei 2017
Geplaatst op:

Wij wilden graag eettafel stoelen voor buiten in verschillende kleuren. We konden alle kleuren los bestellen en de levertijd was ook nog eens korter dan gepland!

Recensie door:
Liesbeth Gerritsen
9 mei 2017
Geplaatst op:

In april een lougeset gekocht voor ons dak terras .Top levering alles netjes boven gebracht en klaar gezet. Net als onze vorige tuinset die we een paar jaar eerder hadden gekocht ook weer voor kwaliteit en service gegaan .Raad iedereen aan eens binnen te lopen.Top

Recensie door:
Fam:Hoeflak
7 mei 2017
Geplaatst op:

Vier jaar geleden hebben wij een loungeset voor onze tuin gekocht bij Horizon. Helaas ontstonden er na ruim twee jaar gebreken aan het wicker. Voor de fabrikant was de set al uit de garantie maar Horizon heeft dit probleem toch naar volle tevredenheid afgehandeld. Zo zie je maar weer dat het loont om bij een speciaalzaak te kopen ook al lijkt dat in eerste instantie soms iets duurder. De kwaliteit, de service en dus ook de afhandeling van onze klacht bewijst dat Horizon haar klanten serieus neemt. Klasse!

Recensie door:
Hans Jansen
4 mei 2017
Geplaatst op:

Via de website een outlet loungeset besteld. Telefonisch de details besproken en extra dingen besteld. Super service..netjes tot in de tuin afgeleverd en uitgepakt. Verpakkingsmateriaal nemen ze weer mee.. top bedrijf!

Recensie door:
Amanda Bouter
16 maart 2017
Geplaatst op: